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작성자울산바위 조회 0회 작성일 2021-01-20 16:08:47 댓글 0

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메리츠의 성공요인 5가지 | 보험 트렌드 [금융 영업 트렌드 #4]

#금융 영업 트렌드 04. 메리츠의 성공요인 5가지

어렵다고 하는 보험업계지만 폭풍 성장을 하고 있는 회사가 하나 있습니다. 거의 모든 회사가 하락세인데, 나홀로 성장을 하고 있는 것이죠. 메리츠화재가 그 주인공입니다.
메리츠화재는 만년 5위였는데, 어느새 독보적 1위 삼성화재를 위협하는 존재가 되었습니다. 손해보험업계 만년 5위였던 메리츠화재는 어떻게 성공할 수 있었을까요? 오늘 영상에서는 메리츠화재의 성공 요인을 분석해봤습니다.

1. 통념을 깬 전략
: 메리츠화재는 손해보험사입니다. 손해보험사는 일반보험, 장기보험, 자동차보험을 취급하는 회사입니다. 자동차보험이 한 축이라고 할 수 있죠. 메리츠화재는 그런 자동차보험을 버리고, 장기인보험에 집중합니다. 통념을 깬 전략이었죠. 높아지는 손해율로 이익을 내기 힘든 자동차 보험 비중을 줄이고 장기보험에 집중한 것이 성공의 첫 번째 요인입니다.

2. 외부 판매 채널 할성화
: 메리츠화재는 GA 우호정책을 폈습니다. GA를 통한 판매 장려를 위해 인센티브를 강화하고, 보험 인수 조건을 완화했습니다. 그 결과 GA 업계에서 손해보험의 판매 비중은 메리츠화재가 압도적 1위입니다.

3. 전속 조직의 변화로 설계사 수 대폭 증가
: GA 채널의 활성화로 전속 설계사는 상대적 박탈감을 느낄 수도 있었을 텐데요. 전속 조직도 변화를 통해 구성원 만족도를 높였다고 할 수 있습니다. 그 결과 메리츠화재의 설계사 수는 대폭 증가하였습니다. 전속 조직의 설계사가 2만 명이 넘는 손해보험사는 메리츠화재가 유일합니다.

4. 스피드 경영(기민한 상품 개발, 제도 개선)
: 메리츠가 보험업계의 새바람을 일으키는 초기에는 관심을 두지 않던 메이저 업체들도 2018년이 되어서는 벤치마킹을 시작합니다. 유사한 상품을 내고, 제도를 따라갔던 것이죠. 이때 메리츠화재는 기존 상품만 고집하지 않고 발 빠르게 신상품을 내놓습니다. 성공에 안주하지 않고 계속 변화를 시도하고 업계를 리딩한 것이죠.

5. 장기적 안목
: 메리츠화재가 주력하는 장기인보험은 새국제회계기준(IFRS17)이 도입되면 더 빛을 발하는 상품입니다. 기존 회계기준에서는 판매 초기에는 수익 면에서 불리한 상품이지만, IFRS17에서는 수익성이 가장 높은 상품으로 인식됩니다. CSM(계약서비스마진)이라는 개념 때문인데요. 메리츠화재는 장기적인 관점에서도 대비를 잘한 것으로 볼 수 있습니다. 향후에도 메리츠화재의 지속적인 성장이 기대되는 이유입니다.

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